atención prioritaria

El paquete DPVR Priority Care le brinda acceso ilimitado a nuestro equipo de soporte por correo electrónico y teléfono. El servicio está disponible si ya compró un auricular DPVR y el producto no está activado o ha estado activado por no más de tres (3) días. El acuerdo de servicio se enviará a su dirección de correo electrónico válida. Por favor, preste atención a su bandeja de entrada de correo electrónico.

Cuando los auriculares cubiertos por DPVR Care se devuelven dentro de los quince (15) días, el "DPVR Care" asociado también se puede devolver para obtener un reembolso en ese momento. Si el auricular cubierto no se compra a través de la tienda oficial de DPVR y se ha activado, o el servicio DPVR Care se ha utilizado dentro de los 15 días posteriores a la compra del auricular, el servicio no se puede cancelar, devolver, reembolsar o cambiar.

El servicio no es transferible a un tercero una vez activado.

“DPVR Care” ofrece cobertura por un año después de la activación. Después de su compra de "DPVR Care", los detalles como la cobertura restante se pueden verificar a través de nuestra página de Servicio y soporte en nuestro sitio web.

La cubierta es solo para los auriculares seleccionados. Los productos no lanzados oficialmente por DPVR y las colaboraciones no están cubiertos. Este servicio se aplica a la compra de sus auriculares.