Atendimento prioritário

O pacote DPVR Priority Care oferece acesso ilimitado à nossa equipe de suporte por e-mail e telefone. O serviço está disponível se você já comprou um headset DPVR e o produto não está ativado ou foi ativado por mais de três (3) dias. O contrato de serviço será enviado para o seu endereço de e-mail válido. Por favor, preste atenção à sua caixa de entrada de e-mail.

Quando o fone de ouvido coberto pelo DPVR Care for devolvido dentro de quinze (15) dias, o “DPVR Care” associado também poderá ser devolvido para reembolso naquele momento. Caso o fone de ouvido coberto não tenha sido adquirido na loja oficial do DPVR e tenha sido ativado, ou o serviço DPVR Care tenha sido utilizado em até 15 dias após a compra do fone de ouvido, o serviço não poderá ser cancelado, devolvido, reembolsado ou trocado.

O serviço não é transferível para terceiros uma vez ativado.

“DPVR Care” oferece cobertura por um ano após a ativação. Após a compra do “DPVR Care”, detalhes como a cobertura restante podem ser verificados em nossa página de Serviço e Suporte em nosso site.

A capa é apenas para os fones de ouvido selecionados. Produtos não lançados oficialmente pela DPVR e colaborações não são cobertos. Este serviço é aplicável à compra do seu headset.