Ограниченная гарантия ДПВР

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Ограниченную гарантию, чтобы убедиться, что вы понимаете свои права.
Покупка или использование любого продукта или аксессуара DPVR означает ваше согласие с условиями настоящей Ограниченной гарантии.

 

Определения:

1. Продукт: Аппаратное обеспечение, производимое и/или продаваемое компанией Shanghai Lexiang Information Technology Co., Ltd. (DPVR), включая машины и аксессуары, содержащиеся в упаковке указанной компании, приобретенные у авторизованных дилеров.

2. Аксессуар: Относится к дополнительной детали, которая была упакована вместе с Продуктом, продаваемым DPVR, на момент продажи, включая: блок питания, кабель для передачи данных, кабель «три в одном» и кабель USB/HDMI.

3. Гарантийный срок: В течение которого DPVR принимает на себя соответствующие юридические обязательства в соответствии с законом. Настоящая Ограниченная гарантия не затрагивает никаких ваших прав, связанных с покупкой или продажей потребительских товаров, в соответствии с законодательством вашей страны/региона.

 

Условия настоящей Ограниченной гарантии не применяются в следующих случаях:

• Когда износ или физическое повреждение внешнего вида Продукта или Аксессуара вызвано естественным износом, например трещинами или царапинами на поверхности экрана или камеры.
• Когда есть разумное ухудшение характеристик расходных материалов, таких как батареи или защитное покрытие, сверхурочная работа. Однако любое ухудшение, вызванное неисправностью, не входит в это исключение.
• Когда неисправность вызвана проблемами с электропитанием, не связанными с Продуктом или Аксессуаром, например скачками напряжения.
• Если повреждение было вызвано неправильным использованием (например, преждевременным отсоединением кабеля micro-USB, кабеля, кабеля питания при обновлении программного драйвера) или непреднамеренными событиями (такими как падение с высоты, приложение высокого давления или сдавливание, погружение в жидкость, небрежное обращение или хранение, хранение или использование во влажной среде, использование в среде, где солнечный свет может напрямую проникать в линзу, в среде с исключительно высокими температурами или суровыми условиями или в среде, где есть экстремальные колебания условий, коррозия, окисление и т. д.).
• Когда дефекты, ненормальные состояния или другие отказы были вызваны или связаны с несанкционированными изменениями или соединениями или разборкой, ремонтом/обслуживанием неуполномоченным персоналом или ремонтом/обслуживанием в несанкционированном месте.
• Когда неисправность вызвана использованием Продукта или Аксессуара вместе или соединением указанного Продукта или Аксессуара с любым продуктом или аксессуаром, не предоставленным DPVR, или использованием указанного Продукта или Аксессуара способом, который не был указан.

Как получить гарантийное обслуживание:
При обнаружении неисправности изделия или аксессуара выполните следующие действия:

1. Обратитесь к руководству пользователя и/или посетите веб-сайт DPVR, чтобы получить соответствующую информацию для устранения неполадок. Обратите внимание, что разборка Продукта или Аксессуара может привести к повреждению, на которое не распространяются условия настоящей Ограниченной гарантии.

2. Если вы не можете решить проблему после обращения к информации, содержащейся в руководстве пользователя и/или на веб-сайте DPVR, обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели указанный Продукт или Аксессуар, или в сервисный центр горячей линии DPVR и т. д., чтобы получить дополнительная информация и помощь. Вы также можете обратиться в сервисный центр, авторизованный DPVR, для ремонта/обслуживания.

После того, как вы выполните эти шаги, DPVR может проинформировать вас о том, как вы можете вернуть указанный Продукт или Аксессуар. В таком случае вам может потребоваться оплатить расходы по доставке, связанные с возвратом указанного Продукта или Аксессуара. Перед отправкой товара убедитесь, что вы сделали резервную копию необходимой информации.

 

Обратный адрес:
Получатель: Shanghai Lexiang Information Technology Co., Ltd (DPVR), Центр послепродажного обслуживания, A101, No. 456 Bibo Road, район Пудун, Шанхай, 201203.

После получения товара DPVR определит, подпадает ли данный дефект или неисправность под действие условий настоящей Ограниченной гарантии. В случае дефектов и неисправностей, подпадающих под действие настоящей Ограниченной гарантии, DPVR отремонтирует или заменит Продукт в той мере, в какой будут восстановлены соответствующие функции. DPVR также отправит вам отремонтированный Продукт или продукт на замену, если таковой имеется. На любой отремонтированный Продукт или заменяемый элемент будут распространяться условия настоящей Ограниченной гарантии до истечения первоначального гарантийного срока или до истечения девяноста (90) дней после получения вами указанного отремонтированного Продукта или замененного элемента, в зависимости от того, какой из этих периодов наступит дольше. Если доказательство покупки не приложено к Продукту при его возврате нам, вам придется внести предоплату в размере стоимости доставки. Если стоимость доставки не была оплачена заранее, мы будем удерживать Продукт в течение тридцати (30) дней, после чего мы утилизируем Продукт.

 

Ограничение ответственности:
Если иное не указано в настоящей Ограниченной гарантии, и в максимальной степени, разрешенной законом, DPVR не несет ответственности за любые случайные или косвенные убытки или ущерб любого характера (включая, помимо прочего: упущенную выгоду или коммерческий ущерб, перерывы в работе , потеря деловой информации, потеря данных, потеря конфиденциальности или потеря конфиденциальной информации). Несмотря на вышеупомянутые положения, и даже если какое-либо средство защиты не достигает своей цели, полная ответственность DPVR и ее поставщиков в соответствии с любым из положений данного заявления об ограниченной гарантии ограничивается суммой, фактически уплаченной покупателем за покупка Продукта.

 

Арбитраж:
Все споры, возникающие в связи с положениями настоящей Ограниченной гарантии или в связи с продажей, условиями или использованием Продукта или Аксессуара в любой форме, должны передаваться в арбитраж в Шанхайскую арбитражную комиссию в соответствии с арбитражным регламентом Комиссии. Арбитражный процесс регулируется законодательством Китайской Народной Республики. Решение арбитража является окончательным и обязательным как для вас, так и для DPVR.