保証ポリシー

保証期間

名前

パフォーマンスの問題

ホストコンピュータ

マニュアルに記載されている機能は無効です
画面が表示されない/ちらつく/画面が花のように光る
電源を入れられない/電源を切れない
人的要因ではなく構造的または材料的要因によって引き起こされたケーシングの損傷
ヘッドホンジャック/マイクロUSBジャック/充電ジャック/TFカードスロットは無効です
電源ボタン/タッチパッド/戻るボタン/音量ボタンなどのボタンコントロールが無効です
ファン/距離調整ホイール/距離センサー/ローラー/左右のプルリングとシャフト

1年

DPVR VRグラス

マニュアルに記載されている機能は無効です
デバイスを検出できません/位置を特定できません
画面が表示されない/黒い画面/カラフルな画面

コントローラ

正常に起動できない、正常に充電できない、ボタンが反応しない/コントローラーのペアリングに失敗する
電源ボタン/方向キー/トリガーボタン/その他のボタン操作が失敗しました

6ヶ月

充電器

動作しない、または異常な動作をしており、指定された充電器を使用しても正常に充電できない

バッテリー

充電後も機械が正常に動作しない場合は、バッテリー容量が 80% 以上である必要があります。

3ヶ月

3 in 1ケーブル/DPケーブル

3-in-1ケーブル(DP/HDMI/USB/電源ケーブル)の故障により、ヘルメットが正常に動作しません

充電ケーブル/データケーブル

正常に送信/充電できません