保修政策
保修期
名称
性能故障
主机
说明书所列功能失效
屏幕无显示/闪屏/花屏
无法开机/ 无法关机
因结构或材料因素造成的外壳破损非人为
耳机接口/Micro USB接口/充电接口/TF卡槽失效
电源键/触摸板/返回键/音量键等按键控制失效
风扇/物距调节轮/距离传感器/滚轴/左右拉环和轴
一年
大朋VR头盔 (基础版+空间定位版)
说明书所列功能失效
无法检测到设备/ 无法定位
屏幕无显示/黑屏/花屏
空间定位基站
基站无法正常工作( 没有定位数据 / 电机不转或者激光器不亮 )
三色灯不良
空间定位手柄
无法正常开机,无法正常充电,按键无反应/手柄配对失败
电源键/方向键/ 扳机键 /等按键控制失效
六个月
充电器
不工作或工作不正常,使用指定充电器无法正常充电
电池
充电后机器仍不能正常工作,判断依据为电池容量不小于80%
三个月
三合一线
三合一线(HDMI/USB/电源线)故障引起的头盔无法正常工作
充电线/数据线
无法正常传输/充电