保修政策

保修期

名称

性能故障

主机

说明书所列功能失效
屏幕无显示/闪屏/花屏
无法开机/ 无法关机
因结构或材料因素造成的外壳破损非人为
耳机接口/Micro USB接口/充电接口/TF卡槽失效
电源键/触摸板/返回键/音量键等按键控制失效
风扇/物距调节轮/距离传感器/滚轴/左右拉环和轴

一年

大朋VR头盔 (基础版+空间定位版)

说明书所列功能失效
无法检测到设备/无法定位
屏幕无显示/黑屏/花屏

空间定位基站

基站无法正常工作( 没有定位数据 / 电机不转或者激光器不亮)
三色灯不良

空间定位手柄

无法正常开机,无法正常充电,按键无反应/手柄配对失败
电源键/方向键/扳机键/等按键控制失效

六个月

充电器

不工作或工作不正常,使用指定充电器无法正常充电

电池

充电后机器仍不能正常工作,判断依据为电池容量不小于80%

三个月

三合一线

三合一线(HDMI/USB/电源线)故障引起的头盔无法正常工作

充电线/数据线

无法正常传输/充电