Гарантийная политика
Гарантийный срок
Имя
Проблема производительности
Главный компьютер
Функции, перечисленные в руководстве, недействительны.
Нет изображения/мерцание/экран в цветах
Невозможно включить/невозможно выключить
Повреждения корпуса, вызванные структурными или материальными факторами, не вызванными человеческим фактором
Разъем для наушников/разъем Micro USB/разъем для зарядки/слот для карты TF недействительны
Кнопка питания/сенсорная панель/кнопка «Назад»/кнопка регулировки громкости и другие кнопки управления недействительны
Вентилятор/колесо регулировки расстояния/датчик расстояния/ролик/левые и правые тяговые кольца и валы
Один год
DPVR Очки виртуальной реальности
Функции, перечисленные в руководстве, недействительны.
Невозможно обнаружить устройство/невозможно определить местоположение
Нет дисплея/черный экран/цветной экран
Контроллер
Невозможно нормально загрузиться, невозможно нормально зарядиться, кнопки не реагируют/сбой сопряжения контроллера
Неисправность кнопок питания/клавиш направления/кнопки триггера и т. д.
Шесть месяцев
Зарядное устройство
Не работает или работает ненормально, невозможно нормально зарядить с помощью указанного зарядного устройства.
Батарея
Если после зарядки устройство по-прежнему не работает должным образом, емкость аккумулятора должна быть не менее 80%.
Три месяца
Кабель 3 в 1/DP-кабель
Шлем не может работать должным образом из-за неисправности кабеля 3-в-1 (DP/HDMI/USB/кабель питания)
Кабель для зарядки/кабель для передачи данных
Невозможно нормально передавать/заряжать
