物流政策

感谢您在 DPVR 参观和购物。以下是构成我们的运输政策的条款和条件。

一、货件处理时间

VR 耳机、配件和其他部件的运输时间因需求而异。如果您的订单发货有明显延迟,我们将通过电子邮件与您联系,或者请联系我们 support@dpvr.com。

二。运费和交货估计

 
邮寄方式 服务提供者 预计送达时间 运费
快递运输 DHL/联邦快递/UPS 4~7个工作日 收费
标准运输 燕文/4PX 12~20个工作日 收费
中国当地取件 跨跃快递 3~7个工作日 免运费
 

如果库存充足,通常我们会在 2-5 天内发货。 

当有银行假期、极端/不可控情况(即极端天气条件等)时,请允许额外的交货时间。
 
 

鉴于我们正在与第三方承运商合作运送订单,交货地区受我们的承运商的约束。 

 

三、发货确认

您的订单将由指定的承运商运送。将为每个包裹生成相应的跟踪号。一旦您的订单发货,您将收到一封电子邮件通知,其中包含您订单的跟踪号码。请注意,订单一旦发货,我们将无法取消或更改订单。 

强烈建议您通过单击订单详细信息页面上的跟踪按钮来跟踪运输状态并获取交付的实时进度。

四、补充信息

收货后应立即检查货物的完整性和任何可能的运输损坏,以便尽快提供快速补救措施。

  • 运输途中损坏

          如果产品已损坏,我们将要求您在收到订单当天发送电子邮件至 support@dpvr.com,并附上损坏说明和照片,以确保我们能够更快、更高效地为您处理方式。

  • 延迟交货
    如果您的订单尚未送达,请随时通过 support@topiom.com 与我们联系,我们将尽快处理。